7个月狂赚2亿，两女生出海卖猫砂盆，火遍海外
一个看似普通的宠物用品，如何让两位中国女孩在海外市场掀起波澜？答案藏在一款不到200美元的智能猫砂盆里。
本文，全球宠业出海洞察将从多个角度和大家分享这个案例，希望能够给予大家在宠物赛道上更多灵感及持续创新。
1赛道转型，一场奇妙的“缘分”
这个故事要从2023年夏天的一场面试说起，两个90后女生，一个是深耕跨境电商3C赛道多年的公司领导人Poppy，一位是在供应链、互联网、电商等领域履历丰富的Lena。
此时的Poppy正计划转型新赛道，她发现出海这条路，单纯靠低价竞争的跨境电商模式已经难以为继，而建立品牌才是长久之道。
恰逢其时，Lena过往的工作经验及其通过TikTok打造品牌的策略让Poppy茅塞顿开，两人一拍即合，在成立新品牌PetPivot后 ，于2024年9月进军美国市场，开启了宠物赛道出海之路。
资料图：联合创始人Poppy&Lena
来源：TikTok Shop跨境电商官方号
2产品研发，死磕用户体验
Poppy自身就是一个养猫爱好者，撸猫已经成为她的日常。首站选择美国是因为前期调研关注到美国宠物市场发展相对更为成熟，并且宠物主对宠物消费支出意愿更高，尤其是对于科技类的新产品。
Lena在浏览TikTok视频时也留意到宠物市场的发展前景，在社交媒体上，宠物主人们总是乐于分享自家“毛孩子”的可爱瞬间——这类内容自带强大感染力，不仅容易引发高互动、留住用户视线，还常常激起强烈的情感共鸣。看着萌宠们的日常，用户总会不自觉地点赞、评论、转发，而平台上出现的宠物用品也常借此触发消费者的情感认同与购买欲望。
全球宠业出海洞察查询发现，截止发稿前，仅TikTok美区 #pet 的话题标签下的相关作品就有超2120万个。
此外，从养宠趋势与消费者痛点来看，当前呈现出两大显著特征：一方面，养猫群体规模持续扩大，其增速已超越养狗人群；另一方面，消费者对养宠产品的需求不断升级，传统猫砂盆的功能已难以满足市场需求。尽管科技进步推动了智能猫砂盆的涌现，但现有产品普遍存在功能单一、体验欠佳的问题，加之高昂的价格，难以真正打动消费者
身为铲屎官的Poppy敏锐地洞察到这一市场机遇。她认为，兼具亲民价格与优质体验的自动猫砂盆，不仅是当下的市场需求，更代表着未来的发展趋势。中国在智能宠物用品领域拥有显著的供应链优势，这为打造高性价比产品提供了坚实基础。而"让宠物舒适、让消费者满意"始终是PetPivot团队开发产品的核心理念。
带着这些思考，Poppy与团队启动了智能猫砂盆的研发工作。他们将安全性视为首要目标，特邀100多位养猫爱好者参与内测，从中找出问题，如猫咪进出是否会卡顿或被困，进而将猫砂盆的入口高度与开口弧度调整到最佳。
面对常见的猫砂黏底问题，团队重新设计了滤网架构，除了提升了清洁效果，还考虑到从幼猫到成猫不同体型的实际使用情况，对设备的承重能力与整体稳定性进行了全面测试
历经一年多的打磨，首款PetPivot自动猫砂盆终于问世。产品采用开放式设计，主打自动清理功能，“拉动包裹”功能，确保猫砂处理过程无缝衔接、无异味，且无需动手。快速拉动即可将垃圾袋牢牢包裹，消除任何脏乱或异味。
最初的售价控制在200美元以内，相比市场上动辄500美元的高端智能猫砂盆，显得极具性价比。目前官网售价299.99美元，促销折后售价在179.99美元。
在正式上市前，该产品还取得了美国ASTM宠物产品安全认证，进一步增强了消费者对产品质量的信心。
3营销策略：内容为王
产品推出后，Poppy和Lena经过商讨，认为想要走得更远，必须打造一个真正有影响力的品牌。她们发现，TikTok Shop不仅仅是一个卖货渠道，更是一个通过“内容”来定义品牌的空间。
Lena分享了一次启发她的经历：她曾在TikTok上刷到一个北美家电品牌的视频，没有一味强调功能，而是细腻地呈现出一家人围坐在一起的温馨画面，传递出温暖与陪伴的感觉。这让她深刻意识到，“内容，才是连接用户、塑造品牌的核心”。
于是，PetPivot有意避开了盲目追求流量的策略，转而聚焦于TikTok上的创作者生态。她们优先选择那些真正用过传统猫砂盆、有创意、能表达的达人，而不是只看粉丝数。“达人的真实体验和表现力至关重要，我们需要的是创新，而不只是曝光”，Lena这样解释。
截至发稿前，PetPivot官方TikTok美区账号已积累了超1.16万粉丝，一条热门的视频播放量能达到2.11万。
团队给予达人充分的创作自由，除了主要卖点之外，从不干预内容细节。更值得注意的是，她们甚至鼓励真实反馈，允许达人在视频中提及产品的不足之处。
比如，一位达人在测评中提到“机器运行时有些噪音”，PetPivot没有要求删改，而是借此机会推进产品迭代，后来推出了静音升级版，并公开感谢了这位达人的建议。这种敢于接受批评、认真回应用户的态度，也让品牌赢得了更多信任。
这款自动猫砂盆上市后，只用了7个月时间就登上TikTok Shop美国宠物类目Top1，海外销售额更是突破2亿元。
4用户至上，全球化布局
用户端，PetPivot一直以来都非常重视他们的反馈，并将其作为驱动产品持续升级迭代的重要策略。例如，对官网留言、TikTok、亚马逊等平台上的reviews进行全面梳理，将好的建议第一时间同步给研发与设计团队，确保每一个声音都能被听见、被看见。
针对用户最迫切的需求，给出切实可行且精准高效的解决方案，不单是一个品牌赢得当下用户信赖与口碑的关键举措，更是其实现长期稳健发展、在激烈市场竞争中屹立不倒的坚实基石。截至发稿前，#PetPivot 的话题标签下的相关作品已有1488个。
市场端，PetPivot以TikTok Shop为起点，正逐步推进全球化布局。目前，Lena已牵头启动了对欧洲、东南亚及日韩等多个新市场的深度调研
基于不同市场的差异化需求，产品团队正积极推动本地化适配。例如，针对欧洲市场用户偏好环保的特点，研发团队已着手测试可降解塑料制成的猫砂盆，并计划申请欧盟ECOCERT认证，以强化产品可持续形象。在气候潮湿的东南亚地区，团队则重点优化了猫砂盆的防潮结构，有效防止设备内部霉变。而对于居住空间紧凑的日韩市场，产品则朝着小巧、节省空间的方向设计，更适配小户型家庭使用
除此之外，Poppy还在持续夯实供应链体系，严格把控产品质量，并赴越南考察新工厂选址，为未来在东南亚市场的产能部署做好前瞻准备。
5写在最后
2025年，随着全球养猫人群不断扩大、城市化程度加深以及人们生活水平的提高，宠物在家庭中的角色日益重要，推动猫砂盆行业向智能化、环保化与个性化方向迅速演进。
有业内人士分析称，智能猫砂盆正逐步成为宠物健康管理的关键节点。未来的产品或将广泛集成生物传感器，可对猫咪排泄物成分进行实时分析，及时提示泌尿系统疾病等潜在健康问题，并与宠物医疗机构系统对接，构建从监测、预警到诊疗的一体化健康闭环。
环保与可持续理念也深刻影响行业走向。更多企业开始采用生物降解材质猫砂、可回收塑料等环境友好材料，优化生产流程以降低碳足迹。模块化设计理念的引入，也延长了产品生命周期，从源头上减少废弃物的产生。
面对全球市场，中国企业在推进国际化战略的同时，也更加注重本地化适配。例如，针对中东地区推出耐高温型号，为欧洲市场开发低功耗产品，以差异化设计响应不同区域的消费需求。